Subject: Ticket Assigned - Need return details
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Nov 2022 20:36:25 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need return details مريم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:15 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           12:18 AM, 18th Nov                     مريم                    لوسمحتي انا قمت بطلب ارجاع ل٣منتجات وبعدين قمت بطلب ارجاع ثاني لمنتج وبعدين قمت بطلب ارجاع ثالث لمنتج اخر ولما تواصل معي مندوب الارجاع حطيت الخمس منتجات ورجعتهم           12:20 AM, 18th Nov                     مريم                    سمحت*           12:20 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:20 AM, 18th Nov                     مريم                    6180005203           12:22 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:23 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   لا يوجد طلب ارجاع للطلب 6180005203           12:23 AM, 18th Nov                     مريم                    فلوس الارجاع الاول وصلتني والثاني والثالث قالو تم الغاء طلب الارجاع لهم           12:24 AM, 18th Nov                     مريم                    والمنتجات كلها وصلتكم بنفس البوكس           12:24 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   لم يتم عمل طلب ارجاع نهائيا من الطلب 6180005203           12:24 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي بالرقم الصحيح للطلب           12:25 AM, 18th Nov                     مريم                    6178500592           12:26 AM, 18th Nov                     مريم                    معليش لخبطت بارقام الطلب           12:26 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           12:26 AM, 18th Nov                     مريم                    لوسمحت معاي للآن؟؟           12:29 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   حسب ماهو موضح لدينا بانه تم تسليم منتجين فقط           12:30 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   ماهو رقم الارجاع الذي تم ارجاع جميع المنتجات معه           12:30 AM, 18th Nov                     مريم                    1003336871           12:32 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:34 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:34 AM, 18th Nov                     مريم                    لا           12:34 AM, 18th Nov                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:35 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5290324