Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 Oct 2022 10:46:47 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="auto">
<br><img id="Hw1667126687217" style="max-width: 312px; height: auto" src="cid:com_android_email_extra_16671267738260" alt="المعرض" width="312" height="676"><div>ده توضيح الرصيد</div>
<div>
<br><img id="Hw1667126711836" style="max-width: 312px; height: auto" src="cid:com_android_email_extra_16671267738391" alt="المعرض" width="312" height="676">
</div>
<div>
<br><br>ده الايميل </div>
<div>
<br><img id="Hw1667126733673" style="max-width: 312px; height: auto" src="cid:com_android_email_extra_16671267738552" alt="المعرض" width="312" height="676">
</div>
<div>
<br>ده نوع الجهاز المستخدم </div>
<div>
<br><img id="Hw1667126756438" style="max-width:312.0;height:auto" src="cid:com_android_email_extra_16671267738683" alt="المعرض" width="312" height="676">
</div>
<div>
<br>دا التطبيق <br><div style="direction: rtl; unicode-bidi: embed"><div id="hw_signature">مُرسلة من هاتفي</div></div>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الأحد، ٣٠ أكتوبر، ٢٠٢٢ ٣:١٩ ص<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ My Account<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5064195<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Abdulrahman Alqumea : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا باسم،</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' ,"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' ,"></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' ,"></div>
<div dir="rtl">الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.<br><br>
</div>
<div dir="rtl">وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية: <br><strong dir="ltr">​</strong>
</div>
<div dir="rtl">-صوره من المشكله تظهر عدم ظهور الرصيد<br>- عنوان الايميل :</div>
<div dir="rtl">- بلد الوصول<br>- نوع الجهاز المستخدم<br>- نسخة التطبيق.<br>- نسخة النظام</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' ,"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' ,"></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;opacity:0;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">5064195:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044003660110'>Screenshot_20221030_134110_com.landmarkgroup.centrepointstores.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044003660111'>Screenshot_20221030_134118_com.landmarkgroup.centrepointstores.jpg</a><br />3. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044003660112'>Screenshot_20221030_134141_com.android.settings.jpg</a><br />4. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044003660113'>Screenshot_20221030_134232_com.android.vending.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5064195