Subject: Ticket Assigned - Conversation with أمل
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Oct 2022 00:17:03 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أمل أمل                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:07 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                   مرحبا امل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           04:08 AM, 24th Oct                     أمل                    مرحبا. طلبي رقم 6174918030 أرجعت منه منتجين، لماذا حتى الآن لم تتم العملية؟           04:09 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           04:09 AM, 24th Oct                     أمل                             04:09 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                   هل تم ارجاع المنتج مع المندوب ؟           04:10 AM, 24th Oct                     أمل                    نعم           04:10 AM, 24th Oct                     أمل                             04:11 AM, 24th Oct                     أمل                    يوم ٢٢ أكتوبر           04:11 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                   نرجو منك تزويدنا بفاتورة الإرجاع أو رقم التتبع الذي وصلك بعد إستلام المنتجات من قِبل المندوب حتى نتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           04:11 AM, 24th Oct                     أمل                             04:12 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                   وهل تم ارجاع الطلب مع منتج اخر ؟           04:12 AM, 24th Oct                     أمل                    هذا آخر ما وصلني بشأن الطلب           04:12 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                   هل تم ارجاع المنتج مع طلب اخر           04:13 AM, 24th Oct                     أمل                    أرجعت البنطلونين فقط، كما طلبتُ           04:13 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:15 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:15 AM, 24th Oct                     أمل                    شكرًا جزيلًا. في انتظار رد الفريق.           04:16 AM, 24th Oct                   Abdulrahman                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           04:16 AM, 24th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5043439