Subject: Ticket Assigned - Status update
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 Oct 2022 21:49:19 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Status update سلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6175341833 Customer:  الوو Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0552137421            01:40 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:41 AM, 24rd Oct                     سلام عليكم                    مرحبا           01:41 AM, 24rd Oct                     سلام عليكم                    طلبت طلب وتم استلامه من المتجر وعند وصول الطلب كان منتج تالف الي هو مناديل مبلله حق الاطفال           01:42 AM, 24rd Oct                     سلام عليكم                    الكيس حق المناديل مقطوع           01:42 AM, 24rd Oct                     سلام عليكم                             01:43 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   اعتذر عن اي ازعاج واجهته           01:43 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   هل يمكنك تزويدي بصوره واضح للتلف حيث ان الصوره غير واضحه لدي           01:44 AM, 24rd Oct                     سلام عليكم                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/a110acf05e98a444a5a6acb3f166c91bb4c19579/0b7cedd104f74578477aeaadddb924d07a1e040f/1639cdc0be3973ccdfd6e53f08cc8454335b8a78/d3c6ec1b4971516efd50e27ad7d674a6c975fcef/1be092336305979597ec45af521a79d918d9872d           01:44 AM, 24rd Oct                     سلام عليكم                    هل فتح معك مقطع الفيديو           01:45 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   اعتذر منك عن هذه المشكله وسوف يتم التحقق من المستودع بخصوص المنتج           01:46 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   حاليا الطلب لم يتم تحديثه انه تم استلامه لذا سوف نقوم برفع شكوى لتحديث الطلب           01:46 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   بعد ذلك سيتم استرداد قيمه المنتج           01:46 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   في حال تم تحديث الطلب انه تم استلامه ولم يتم استرداد قيمه المنتج الرجاء التواصل معنا مجددا           01:47 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:47 AM, 24rd Oct                     سلام عليكم                    شكرا لك           01:48 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                   العفو           01:48 AM, 24rd Oct                   Abdulrahman                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:48 AM, 24rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5043327