Subject: Ticket Assigned - Conversation with noor jumah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Oct 2022 03:21:20 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with noor jumah noor jumah                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0568783029            07:06 AM, 08th Oct                     noor jumah                    هلا           07:07 AM, 08th Oct                     noor jumah                    انا بلغي الطلب           07:07 AM, 08th Oct                   Sohaib                   مرحباً نور طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:07 AM, 08th Oct                     noor jumah                    ممكن الغي طلب           07:08 AM, 08th Oct                     noor jumah                    عشان اقدر اطلب من تابي           07:08 AM, 08th Oct                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب : 6173330733           07:08 AM, 08th Oct                     noor jumah                    اي           07:09 AM, 08th Oct                   Sohaib                   هل يمكنك تاكدي اذا ماقمتم بتاكيد رمز التحقق OTP           07:09 AM, 08th Oct                   Sohaib                   تاكيد*           07:09 AM, 08th Oct                     noor jumah                    لم افهم           07:10 AM, 08th Oct                     noor jumah                    انا دفعت من تابي واريد الغيها           07:10 AM, 08th Oct                     noor jumah                    عن طريق تابي اقساط           07:10 AM, 08th Oct                   Sohaib                   هل قمتم بادخال رمز التحقق اثناء عملية الدفع           07:10 AM, 08th Oct                     noor jumah                    اي           07:10 AM, 08th Oct                     noor jumah                    سويت           07:10 AM, 08th Oct                   Sohaib                   في الوقت الحالي لايمكننا الغاء الطلب فالطلب قيد عملية المعالجة والتأكيد ولكن يمكننا ان نرى ان الطلب قد تم إنشائه على طريقة الدفع تابي           07:12 AM, 08th Oct                     noor jumah                    انا دفعته عن طريق تابي           07:14 AM, 08th Oct                     noor jumah                    واريد ان الغيه           07:14 AM, 08th Oct                     noor jumah                    واريد اطلب من جديد           07:14 AM, 08th Oct                     noor jumah                    لان المقاس اصغر           07:15 AM, 08th Oct                     noor jumah                    ممكن تلغيه لو سمحت           07:16 AM, 08th Oct                   Sohaib                   الطلب الان قيد عملية التأكيد لايمكن الالغاء حالياً سيتم الالغاء غضون ساعات من الان عبر النظام تلقائياَ           07:17 AM, 08th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:18 AM, 08th Oct                     noor jumah                    شكراً           07:20 AM, 08th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           07:20 AM, 08th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4975204