Subject: Ticket Assigned - WWD delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Oct 2022 07:11:06 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  WWD delivery مصطفى سعيد الباشا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6170712973 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0926220002309     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             10:52 AM, 02nd Oct                   Md                   مرحبا صباح الخير مصطفى شكرا على تواصلك معنا  معك محمد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:54 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    لو سمحت طلبي كان المفروض يوصل البارح و لسى ما وصلني           10:55 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    ابغى اعرف ايش وضعه وليش التأخير           10:55 AM, 02nd Oct                   Apoorv                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:56 AM, 02nd Oct                   Md                   نرى انك على تواصل معنا بخصوص الطلب رقم 6170712973           10:56 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    ايوة ولسى ما جاني شي ولا انحلت المشكلة           10:56 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    ابغى اعرف وين طلبي و متى رح يوصلني بالظبط           10:57 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    ولا تواصل معي احد           10:57 AM, 02nd Oct                   Md                   نعتذر عن التاخير الذي تسببنا لك           10:59 AM, 02nd Oct                   Md                   يرجى العلم بانه قد تمت اعادة جدوله الطلب لتوصيل الطلب بتاريخ 3/10/22           10:59 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    الوقت المحدد           11:00 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    ؟؟!!           11:00 AM, 02nd Oct                   Md                   في حال عدم استلامك في الوقت المحدد يرجى التواصل معنا مجددا           11:00 AM, 02nd Oct                   Md                   هل لديك أي استفسار آخر ؟           11:00 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    ما هو الوقت المحدد           11:00 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    مو التاريخ اتكلم عن وقت التوصيل           11:00 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    في اي ساعة حيكون التوصيل           11:01 AM, 02nd Oct                   Md                   سيتصل بك شريك الشحن بمجرد وصول الشحنه للتسليم.           11:01 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    حيوصل في وقته ولا مثل هالمرة بعد ابغى اعرف نظامكم           11:02 AM, 02nd Oct                   Md                   لايمكن تحديد الوقت للتوصيل ولكن يمكنكم اعلام الفريق بالوقت المناسب للتوصل عن تواصلهم معك           11:02 AM, 02nd Oct                   Md                   سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           11:03 AM, 02nd Oct                   Md                   هل لديك أي استفسار آخر ؟           11:03 AM, 02nd Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    هذي اول مرة اتعامل معكم اونلاين والظاهر انها اخر مرة لاني تعاملت مع شركات كبيرة ثانية وما كانت هذه معاملتهم ولا طريقتهم و يلتزمو بمواعيد التوصيل مو مثل الحاصل معكم           11:03 AM, 02nd Oct                   Md                   نأسف حقًا لسماع أن فريق البريد السريع تأخر بتسليم المنتجات . هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريدها لعملائنا عند التسوق معنا. من المفترض دائمًا أن تكون عمليات التوصيل والاسترداد الخاصة بنا عملية خالية من المتاعب.           11:07 AM, 02nd Oct                   Md                   يمكننا فهم إحباطك هنا. يُرجى الاطمئنان لأننا قد صعدنا الآن هذه المشكلة مع فريق البريد السريع لدينا ، وسوف توصيل الطلب غدا.           11:08 AM, 02nd Oct                   Md                   هل لديك أي استفسار آخر ؟           11:08 AM, 02nd Oct                   Md                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:10 AM, 02nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4948181