Subject: Ticket Assigned - late WWD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 Oct 2022 21:30:50 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late WWD مصطفى سعيد الباشا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6170712973 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0926220002309     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:15 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   مرحبا مصطفى معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:16 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    يعطيك العافية           01:16 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    لي طلب صرت متواصل عليه كذا مرة كان المفروض توصيله في تاريخ 1 من الساعة 10 الصباح إلى 2 وما وصلني و اتصلت بخدمة العملاء كذا مرة و أكدو ان التوصيل اليوم وما وصلتي شي           01:17 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    كل ما اكلمهم يقولولي التوصيل اليوم و لغيت كذا شغلة عندي على اساس انتظرالتوصيل ولا جاني اي اتصال من سائق ولا جاني احد           01:18 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           01:18 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    رفع ايميل لشركة التوصيل ماله اي داعي انا احتاج موعد دقيق للتوصيل و يصدقو معي مو منطقي رد الموظفين بهذا الشكل انهم ما يعرفون وين الشحنة ولا متى توصل           01:19 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   هذا الطلب يظهر لي بانه تم توصيله 6170712973           01:21 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   هل هذا الطلب المراد استلامه ؟           01:21 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    تم توصيل قطعتين صغيرة و باقي قطعة اللي هو السرير           01:22 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   اعتذر منك يظهر لي بانه الطلب المقصود هو السرير           01:22 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    لسى ما وصل           01:22 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           01:23 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:25 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:25 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    كم يبغاها وقت يعني           01:26 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    متى حيتواصل معي           01:27 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   السرير من المنتجات الخاصه التي لها فريق خاص يقوم بتوصيل وتركيب المنتج , وحاليا راح ارفع شكوى لتوصيل الطلب وراح يتم التواصل معكم عبر البريد المسجل [email-masked] من قبل الفريق باذن الله           01:28 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:29 AM, 02st Oct                     مصطفى سعيد الباشا                    تمام شاكر لك           01:29 AM, 02st Oct                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:30 AM, 02st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4947365