Subject: Ticket Assigned - need Jira Original payment
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Sep 2022 20:45:15 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need Jira Original payment فاطمه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505569017            12:31 AM, 01th Oct                     فاطمه                    كيف احول رصيد اللي بالمحفظه لحسابي البنكي           12:32 AM, 01th Oct                     فاطمه                    ؟!           12:33 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   مرحبا فاطمة معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           12:34 AM, 01th Oct                     فاطمه                    كيف احول الرصيد اللي هنا لحسابي الصراف           12:35 AM, 01th Oct                     فاطمه                    ؟!           12:35 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   اعتذر منك ولكن لا يمكننا تحويل المبلغ من رصيدي الى الحساب البنكي وفقا لسياسه الشركه           12:35 AM, 01th Oct                     فاطمه                    بالله عليكم           12:35 AM, 01th Oct                     فاطمه                    ماابي اشتري شي           12:36 AM, 01th Oct                     فاطمه                    ابي الرصيد لحسابي           12:36 AM, 01th Oct                     فاطمه                    ليش انتم مو مثل نون           12:36 AM, 01th Oct                     فاطمه                    رد           12:36 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   هل تم الدفع عند الاستلام ام الدفع بالموقع ؟           12:37 AM, 01th Oct                     فاطمه                    بالموقع           12:37 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   حيث ان المبلغ تذهب الى رصيدي في حال كان الدفع عند الاستلام           12:38 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:38 AM, 01th Oct                     فاطمه                    زين           12:38 AM, 01th Oct                     فاطمه                    ٦١٦٩٨٠٦٧٧١           12:39 AM, 01th Oct                     فاطمه                    موحود           12:39 AM, 01th Oct                     فاطمه                    موجود انت           12:39 AM, 01th Oct                     فاطمه                    ؟!           12:40 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           12:40 AM, 01th Oct                     فاطمه                    طيب           12:40 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:41 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   وسوف يتم التواصل معكم عبر البريد [email-masked]           12:41 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:41 AM, 01th Oct                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:44 AM, 01th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4942934