Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Aug 2022 12:48:50 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6158546793 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:38 PM, 04th Aug                     فاطمه                    لم يصلني طلبي ولم يتواصل معي احد يبدو ان هناك مشكله من طرفكم           04:39 PM, 04th Aug                   Abdulrahman                   مرحبا فاطمه معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           04:39 PM, 04th Aug                     فاطمه                    عندي طلب من المفترض ان يصل قبل ٣ ايام           04:39 PM, 04th Aug                     فاطمه                    في مشكله في الشحن من طرفكم           04:40 PM, 04th Aug                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:40 PM, 04th Aug                     فاطمه                    6158546793           04:40 PM, 04th Aug                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           04:42 PM, 04th Aug                   Abdulrahman                   اعتذر عن التاخير           04:44 PM, 04th Aug                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:45 PM, 04th Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:45 PM, 04th Aug                     فاطمه                    اتمنى عدم التأخير           04:46 PM, 04th Aug                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:48 PM, 04th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4691342