Subject: Ticket Assigned - Conversation with أم علي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Aug 2022 16:04:38 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أم علي أم علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أم علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6158695120 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551966566            07:56 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   مرحبا ام علي معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           07:57 PM, 03rd Aug                     أم علي                    السلام عليكم ، أنا طالبه طلبيه برقم 6158695120ولم تصلني أتواصل مع المندوب ولا يرد ، علما بأنه من المفترض تسليمها بالأمس           07:57 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           07:57 PM, 03rd Aug                     أم علي                    لكنه أخطأ بالطلبيه وتجاوزت إلى اليوم           07:58 PM, 03rd Aug                     أم علي                    أكلمه ولا يرد           07:58 PM, 03rd Aug                     أم علي                    حيث أنه أعطاها لزبون آخر وتجاوزت بس انه مايرد علي !! على انه هو المخطي بالطلب           07:58 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   تم التحقق من الطلب 6158695120 ويبدو بانه تم استلامه بالفعل           07:59 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   هل تم استلام الطلب؟           07:59 PM, 03rd Aug                     أم علي                    ما جاني           07:59 PM, 03rd Aug                     أم علي                    سك           07:59 PM, 03rd Aug                     أم علي                    دأعطاه عميل اخر           07:59 PM, 03rd Aug                     أم علي                    بالخطأ           07:59 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:00 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:00 PM, 03rd Aug                     أم علي                             08:00 PM, 03rd Aug                     أم علي                    هذي محادثتي معه           08:00 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا وسوف يتم حل المشكله في اقرب وقت           08:01 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:02 PM, 03rd Aug                     أم علي                    لا شكرا           08:02 PM, 03rd Aug                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:04 PM, 03rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4687973