Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابتسام
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Aug 2022 15:03:08 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابتسام ابتسام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابتسام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6157782607 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503157677            06:56 PM, 02nd Aug                   Abdulrahman                   مرحبا ابتسام معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           06:57 PM, 02nd Aug                     ابتسام                    ايوا السلام عليكم           06:57 PM, 02nd Aug                     ابتسام                    عندي طلبيه استلام من الفرع سارلها اكتر من ١٠ ايام وللان ما كلموني استلمها           06:57 PM, 02nd Aug                     ابتسام                    مع العلم طلبت طلبيتين بعدها استلمتها وهادي للان ما وصلت           06:57 PM, 02nd Aug                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           06:58 PM, 02nd Aug                     ابتسام                    اوك           06:58 PM, 02nd Aug                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:59 PM, 02nd Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:59 PM, 02nd Aug                     ابتسام                    تمام بس حبيبت اشوف ايش مشكله الطلب انشالله يتواصلو معايا           06:59 PM, 02nd Aug                     ابتسام                    وما يلغولي الطلب ?           06:59 PM, 02nd Aug                   Abdulrahman                   تم رفع المشكله وباذن الله سيتم اعلامكم من قبل الفريق المختص عبر الايميل           07:01 PM, 02nd Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:01 PM, 02nd Aug                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:02 PM, 02nd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4682980