Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلمى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Jul 2022 12:48:18 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلمى سلمى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6157150013 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598131280            04:33 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   مرحبا سلمى معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           04:33 PM, 27th Jul                     سلمى                    اسلام           04:33 PM, 27th Jul                     سلمى                    طلبي مكتوب انه يوصل يوم الاثنين والحين الاربعاء ومحد تواصل معي           04:33 PM, 27th Jul                     سلمى                    ومناسبتي بكرا           04:34 PM, 27th Jul                     سلمى                    ومافي رقم لشركة الشحن حتى           04:34 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك ليتم التحقق           04:34 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:34 PM, 27th Jul                     سلمى                    6157150013           04:35 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   الرقم غير صحيح           04:35 PM, 27th Jul                     سلمى                    مافي الا هذا           04:35 PM, 27th Jul                     سلمى                    مارسيلو شي           04:35 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   هل يمكنك تزويدي بصوره من رقم الطلب الموجود بالتطبيق           04:37 PM, 27th Jul                     سلمى                    6157150012           04:37 PM, 27th Jul                     سلمى                    هذا           04:37 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           04:38 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   هل هذا الرقم الصحيح 598131280 ؟           04:39 PM, 27th Jul                     سلمى                    ،           04:39 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   هل هذا الرقم الصحيح 598131280 ؟           04:40 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           04:42 PM, 27th Jul                     سلمى                    نعم           04:42 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   هل هذا الرقم الصحيح 0598131280           04:43 PM, 27th Jul                     سلمى                    نعم           04:43 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:43 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:43 PM, 27th Jul                     سلمى                    طيب ابيها اوصل بكرا انا           04:44 PM, 27th Jul                     سلمى                    توصل           04:44 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   اعتذر منك سيتم رفع المشكله الى المستودعات وسيتم اعلامكم اما بشحن المنتج او بارجاع المبلغ وسوف يستغرق الامر من 2-3 ايام عمل           04:45 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   اعتذر منك عن الازعاج مره اخرى           04:45 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:45 PM, 27th Jul                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:48 PM, 27th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4660883