Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jul 2022 10:58:08 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6156203219 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537989538            07:23 PM, 18th Jul                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:23 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    الطلبية المفروض توصل اليوم           07:24 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    وانتظر من الصباح           07:24 PM, 18th Jul                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            07:24 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    وبالاخير يقولون مافيه استجابه من طرفي ؟           07:24 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    اذا مو واصله الطلبيه اليوم ارغب في الغاء الطلب واسترجاع المبلغ المدفوع           07:25 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    يعني ضحك عالشعب بتوصل خلال ٢٤ ساعه وبالاخير بمزاجكم تقولون ما فيه استجابه           07:25 PM, 18th Jul                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           07:26 PM, 18th Jul                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:26 PM, 18th Jul                   Hilah                   هذا الرقم (966537989538) صحيح ؟           07:26 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    ايوه           07:26 PM, 18th Jul                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:27 PM, 18th Jul                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:27 PM, 18th Jul                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:27 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    خلال ساعه اذا لم يتم حل المشكلة ارغب في الغاء الطلب           07:27 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    واسترجاع المبلغ           07:28 PM, 18th Jul                     السلام عليكم                    لم يتم التواصل لا من مندوب ولا شركة شحن ؟           07:28 PM, 18th Jul                   Hilah                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           07:29 PM, 18th Jul                   Hilah                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           07:29 PM, 18th Jul                   Hilah                   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           07:29 PM, 18th Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:31 PM, 18th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:33 PM, 18th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4631463