Subject: Ticket Assigned - orical
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jul 2022 10:58:05 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  orical nazek hsn                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nazek hsn Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505914665            04:50 PM, 13th Jul                   Modhi                   مرحباُ عزيزي العميل شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:51 PM, 13th Jul                     nazek hsn                    لدي طلبيتان للارجاع وتم استلام احداهما من قبل المندوب والثانيه الغيت ارجاعها المشكله انه سوف يتم ارجاع مبلغ الطلبيه التي لم ارجعها           04:52 PM, 13th Jul                   Modhi                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:54 PM, 13th Jul                   Modhi                   هل ما زلت معنا ؟            04:57 PM, 13th Jul                     nazek hsn                    الطلب الاول 6151053085 فستان من لي كوبر وقد تم استلامه قبل المندوب. ولم يتم ارجاع المبلغ إلى الان. الطلب الثاني 6151694431 فستان من جونيور الغيت ارجاعه           04:57 PM, 13th Jul                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:57 PM, 13th Jul                     nazek hsn                    اوك           04:58 PM, 13th Jul                   Modhi                   هل تم ارجاع جميع المنتجات مع مندوب واحد ؟\           04:58 PM, 13th Jul                     nazek hsn                    تم ارجاع منتج واحد مع المندوب والثاني الغيت ارجاعه           04:59 PM, 13th Jul                     nazek hsn                    والمندوب غلط اعطاني فاتورة الطلب الذي لم اقم بارجاعه           04:59 PM, 13th Jul                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:00 PM, 13th Jul                   Modhi                    بخصوص الطلب (6151694431) نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 03/07/22 06:10 م. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           05:00 PM, 13th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           05:00 PM, 13th Jul                     nazek hsn                    لكن الطلب موجود ولم اقم بارجاعه           05:01 PM, 13th Jul                     nazek hsn                    قمت بارجاع الطلب الاول           05:01 PM, 13th Jul                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:01 PM, 13th Jul                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:02 PM, 13th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           05:02 PM, 13th Jul                     nazek hsn                    شكرا           05:02 PM, 13th Jul                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           05:02 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4614684