Subject: Ticket Assigned - missing item (WH)
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 27 Jun 2022 19:22:13 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item (WH) sola s                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sola s Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559863359            07:59 PM, 27th Jun                   Asmaa                   السلام عليكم سولا ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:59 PM, 27th Jun                     sola s                    وصلت اليوم طلبيتي و لكن وصلت ناقصه           07:59 PM, 27th Jun                     sola s                    طلبت حصيرة يوغا و لم تصل مع العلم دفعت المبلغ كامل الكتروني           08:00 PM, 27th Jun                   Asmaa                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           08:00 PM, 27th Jun                     sola s                             08:00 PM, 27th Jun                   Asmaa                   احتاج رقم الطلب من فضلك           08:01 PM, 27th Jun                     sola s                             08:01 PM, 27th Jun                   Asmaa                   شكرا لك على تزويدنا به           08:02 PM, 27th Jun                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:02 PM, 27th Jun                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           08:03 PM, 27th Jun                   Asmaa                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.           08:03 PM, 27th Jun                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:03 PM, 27th Jun                   Asmaa                   سنقوم بابلاغك بالمستجدات عبر الايميل [email-masked]           08:04 PM, 27th Jun                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:04 PM, 27th Jun                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           08:06 PM, 27th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4550360