Subject: Ticket Assigned - Missing Items
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Jun 2022 19:05:32 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing Items خالد السلمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد السلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537980987            01:06 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:07 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    أستلمت الطلبيه اليوم           01:07 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    ناقصه ٥ حمالة صدر نسائيه           01:08 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:08 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                             01:08 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    دقيقه اشوف رقم الطلب           01:09 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    6148533133           01:09 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:10 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    طيب           01:10 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    ؟           01:11 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   يتضحك لنا بانه تم تسليم جميع المنتجات هل تم التأكد جيدا من الطلب ؟           01:11 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    اي نعم متاكده           01:11 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:12 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:12 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    ارجو التاكد ، وارسل المبلغ الاغراض الناقصه عن طريق البطاقه البنكيه           01:12 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   سيتم التحقق من الطلب بحيث اما ارجاع المنتجات او اعاده المبلغ وسوف يتم اعلامكم قريبا عبر الايميل           01:13 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:13 AM, 15th Jun                     خالد السلمي                    لا شكرا           01:13 AM, 15th Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:14 AM, 15th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4499120