Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Jun 2022 02:16:58 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569411841            06:03 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           06:04 AM, 22nd Jun                     فاطمه                    لقد قمت بعملية ارجاع لك يتم ارجاع المبلغ           06:04 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:05 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           06:07 AM, 22nd Jun                     فاطمه                    6147968354           06:09 AM, 22nd Jun                     فاطمه                    نعم           06:09 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   نود اعلامكم بانه تم ارجاع المبالغ في حسابكم في رصيدي           06:10 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:10 AM, 22nd Jun                     فاطمه                    اذا دخلت رصيدي لايوجد مبلغ           06:10 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   هل يمكنك تزويدي بصوره من الشكله حتى اتمكن من مساعدتكم           06:11 AM, 22nd Jun                     فاطمه                             06:12 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   الرجاء حذف التطبيق واعادة تشغيل الجهاز ثم تثبيت التطبيق مرة اخرى وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء التواصل معنا مجددا            06:13 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:13 AM, 22nd Jun                     فاطمه                    قمت بح التطبيق           06:13 AM, 22nd Jun                     فاطمه                    بحذف التطبيق دون فائده           06:13 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           06:14 AM, 22nd Jun                     فاطمه                    قمت بحذف التطبيق قمت تسجيل خروج عدت مرات           06:14 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:15 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:15 AM, 22nd Jun                     فاطمه                    شكراً           06:15 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   العفو           06:15 AM, 22nd Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:15 AM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4528594