Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Jun 2022 03:38:57 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Customer:  اقدر اعمل استراجع للفرع ول بس استبدال؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:25 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           07:25 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    عملت طلبيه قبل كم يوم وسويت استرجاع وبعدين لغيتًه بس الموظف جاء واستلم الاسترجاع شورت رجالي والمبلغ ماوصلني على حسابي           07:26 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:27 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                             07:28 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           07:28 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    تمام           07:30 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   نود اعلامك بأنه تم ارجاع المبلغ SAR 225.05 وسوف يستغرب 7-14 يوم حتى يتم استرداده في حسابكم           07:30 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:30 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    هذا الطلب التاني لاني روحت الفرع ورجعته           07:30 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    بس في طلب من اول شورت طلبت استرجاعه وجاء الموظف اخذه من البيت           07:31 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    ومارجع المبلغ           07:31 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    كان ٣٧ ريال اتوقع           07:31 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي برقم الطلب الصحيح           07:31 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                             07:31 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    هدا الطلب معليش           07:31 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           07:31 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    تمام           07:32 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   ماهو المنتج الذي تم ارجاعه ؟           07:33 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                             07:33 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    هذا الشورت           07:33 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   شورت متوسط الارتفاع بطبعات دونالد داك تزينه بالكامل وجيوب ورباط إغلاق ؟           07:34 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل تم اعطاءكم المندوب ورقه حين تم تسليم الطلب ؟           07:34 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    طلبتو اول مره مقاس xl  واسترجعته وماوصل المبلغ وبعدين طلبته تاني مقاس xxl واسترجعته في الفرع           07:34 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    لا مااعطاني  اي ورق           07:35 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:35 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:35 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    لا شكرا بس ارجو التواصل في اسرع وقت           07:36 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   سيتم التواصل معكم عبر الايميل [email-masked]           07:36 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك اي استفسارات اخرى ؟           07:36 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    ارجو التواصل عن طريق الجوال           07:36 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   اعتذر لا يمكننا ذلك سيتم التواصل عبر الايميل وسوف يتم مساعدتكم على اكمل وجه           07:37 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:37 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    ان شاء الله           07:38 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    شكرا           07:38 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:38 AM, 11th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4480317