Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Jun 2022 21:30:38 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552782285            01:13 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    اوكي           01:14 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:14 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    اهلين ، لو سمحت بستفسر           01:14 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    انا رجعت قميص وبنطلون           01:14 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    متى يرجعون فلوسي للصرافه ؟           01:15 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:15 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    دقايق بس           01:15 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    47517764674           01:15 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلب           01:16 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي برقم الطلب المكون من 10 ارقام ويبتدأ ب 61           01:16 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    6146734826           01:18 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    هذا الرقم           01:18 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           01:19 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    تمام           01:19 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل تم ارجاع المنتج مع طلب اخر ؟           01:20 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    كيف يعني           01:20 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    رجعت القميص مع البنطلون           01:20 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    سويت طلب ارجاع           01:20 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   يكون لديك عده طلبات ارجاع من طلبات مختلفه وتم ارجاع المنتجات جميعها مع شخص 1           01:20 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    ابوه           01:21 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي ببوليصه الارجاع الذي تم استلامها من قبل المندوب حين تم ارجاع الطلب           01:21 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    لا رجعت قميص وبنطلون وكان فيه بجامه مارجعتها           01:21 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    ما اعطوني ببوليصه           01:22 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    على طول سويت طلب ارجاع وجوني من بكرا اخذوهم           01:22 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل يمكنك تزويدي برقم الارجاع الذي تم ارجاع جميع المنتجات عليه           01:23 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    وين احصله ؟           01:23 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   حين تم التواصل معك من قبل الندوب بالواتس           01:23 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    بليز يعني حاول توضح           01:23 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    حذفت الرقم           01:23 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    بس وصلني الطلب ورجعت الطلبات يوم الاربعاء           01:24 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    وصلني الثلاثاء           01:24 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    يعني الحين شلون اعطيتك رقم الطلب وكل شي شلون مو واضح           01:25 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:26 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:26 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    تمام ياليت تعطوني خبر بأسرع وقت           01:27 AM, 11th Jun                     السلام عليكم                    وترا الغلط منكم           01:27 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   سيتم التواصل معكم عبر الايميل [email-masked]           01:27 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:28 AM, 11th Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:30 AM, 11th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4480109