Subject: Ticket Assigned - Conversation with سميه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 19:43:23 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سميه سميه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سميه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548808868            11:37 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           11:37 PM, 02nd Jun                     سميه                    استلم طلبي اليوم بالطلب بلوزه بيضا مقطوعه من الخلف           11:37 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:38 PM, 02nd Jun                     سميه                    519996           11:38 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:38 PM, 02nd Jun                     سميه                    6146258185           11:39 PM, 02nd Jun                     سميه                    عفوا هذا الرقم           11:39 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           11:39 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   هل يمكنك تزويدي باسم المنتج التالف مع صوره منه           11:40 PM, 02nd Jun                     سميه                             11:40 PM, 02nd Jun                     سميه                             11:41 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:41 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:41 PM, 02nd Jun                     سميه                    كم يستغرق يوم           11:42 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   سيتم اعلامكم قريبا باذن الله عبر الايميل           11:42 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           11:42 PM, 02nd Jun                     سميه                    شكرا           11:42 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   العفو           11:42 PM, 02nd Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:42 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4442713