Subject: Ticket Assigned - Conversation with esraa
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 May 2022 22:06:05 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with esraa esraa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  esraa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966563332278            01:50 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:50 AM, 01st Jun                     esraa                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته استاذ عبدالرحمن عندي مشكلة بخصوص طلب استلمته هذا الاسبوع ولكن للأسف مو ظاهر على حسابي لانو بحاول ارجع المنتجات بعضها           01:51 AM, 01st Jun                     esraa                    اللي عندي مسج تثبت طلبي فقط           01:52 AM, 01st Jun                     esraa                    تم شحن طلبك رقم 6145862955 للمنتج فستان دون أكمام بأزرار إغلاق م... +17منتج/منتجات  AWB SD007053873. توقع التوصيل في 01-06-2022. تتبع الطلب https://babyshop.app.link/ErkX1ywDnqb           01:52 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:52 AM, 01st Jun                     esraa                    وللأسف لمن اضغط على تتبع تظهرلي هادي الرسالة           01:53 AM, 01st Jun                     esraa                             01:54 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   لحظات حتى يتم التحقق           01:56 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   نعتذر عن التأخير لحظات من فضلك           02:00 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:01 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:01 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           02:02 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:05 AM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4431208