Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسماء
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 May 2022 00:32:59 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسماء اسماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582375025            04:17 AM, 30th May                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           04:17 AM, 30th May                     اسماء                    هل يتم ارجااع قاروة ماء اطفال تم شراؤها من موقع سنتربوينت اونلاين مع العلم ذهب لاقرب فرع عندي ورفض ارجاعها وقال اتواصل معاكم؟؟؟           04:18 AM, 30th May                     اسماء                    ذهبت*           04:19 AM, 30th May                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:19 AM, 30th May                     اسماء                             04:20 AM, 30th May                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           04:21 AM, 30th May                   Abdulrahman                   هل تريد عمل طلب استرجاع  لقارورة مياه بغطاء فليب وطبعات يونيكورن من آيكون           04:23 AM, 30th May                   Abdulrahman                   هل هذا المنتج الوحيد المراد استرجاعه ؟           04:23 AM, 30th May                     اسماء                    لو عملت طلب استرجاع الفلوس كيف يتم استردادها مع العلم دفعت كاش .؟؟؟ وهل سوف يتم استرجاعها امتى لاني مسافرة يوم الاربعاء ؟؟           04:24 AM, 30th May                     اسماء                    نعم المنتج الوحيد           04:24 AM, 30th May                   Abdulrahman                   سيتم استرداد المبلغ الى رصيدي           04:25 AM, 30th May                   Abdulrahman                   وسوف يستغرق 3-5 ايام لاستلام المنتج           04:26 AM, 30th May                   Abdulrahman                   هل مازلت تريد عمل طلب استرجاع ؟           04:27 AM, 30th May                     اسماء                    نعم           04:27 AM, 30th May                     اسماء                    هل يمكن تغير رقم التواصل           04:27 AM, 30th May                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           04:27 AM, 30th May                     اسماء                    للموبايل           04:27 AM, 30th May                     اسماء                    نفس الموقع ولكن الرقم اغيرة؟           04:28 AM, 30th May                   Abdulrahman                   نعم           04:28 AM, 30th May                   Abdulrahman                   نود اعلامك بأنه تم عمل طلب ارجاع ويمكنكم تتبع الطلب 47517020504           04:30 AM, 30th May                   Abdulrahman                   https://www.aramex.com/sa/en           04:30 AM, 30th May                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:30 AM, 30th May                     اسماء                    0593019287           04:31 AM, 30th May                     اسماء                    هذا الرقم ارجو اضافه فطلب الارجاع           04:31 AM, 30th May                     اسماء                    ويكوم للتواصل ع طلب الارجاع           04:31 AM, 30th May                   Abdulrahman                   سيتم رفع طلبك للجهات المختصه ليتم تحديث رقم التواصل معكم           04:31 AM, 30th May                     اسماء                    لاني مسافرة وهسلم القارورة لصاحب الرقم هذا           04:32 AM, 30th May                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:32 AM, 30th May                     اسماء                    لا شكرا           04:32 AM, 30th May                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:32 AM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4420541