Subject: Ticket Assigned - Conversation with حبيب
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 May 2022 18:59:20 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حبيب حبيب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حبيب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:40 PM, 26th May                   Shahad                   مرحباُ حبيب شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:41 PM, 26th May                     حبيب                    تم استلام الشحنه من المندوب بس المبلغ لم يسترد في حسابي           02:41 PM, 26th May                     حبيب                    6136314312           02:41 PM, 26th May                   Shahad                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           02:41 PM, 26th May                   Shahad                   هل تم ارجاع المنتجات الخاصه بالطلب 6136314312؟           02:42 PM, 26th May                     حبيب                    نعم           02:43 PM, 26th May                   Shahad                   يرجى تزويدي برقم بوليصة الارجاع           02:43 PM, 26th May                     حبيب                             02:44 PM, 26th May                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            02:45 PM, 26th May                     حبيب                    طيب           02:45 PM, 26th May                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:46 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4405128