Subject: Ticket Assigned - Conversation with ربى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 May 2022 22:54:15 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ربى ربى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ربى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531421238            02:44 AM, 23nd May                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           02:45 AM, 23nd May                     ربى                    كيفية عملية الاسترجاع يتم استلام الطلب من البيت           02:45 AM, 23nd May                     ربى                    الو           02:46 AM, 23nd May                     ربى                    الو           02:47 AM, 23nd May                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:47 AM, 23nd May                     ربى                    لم اطلب           02:47 AM, 23nd May                     ربى                    ابى اعرف كيف يتم الاسترجاع           02:48 AM, 23nd May                   Abdulrahman                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع           02:49 AM, 23nd May                     ربى                    يام استلام الطلب من البيت او لا           02:49 AM, 23nd May                   Abdulrahman                   لديك الخيار كما هو موضح اعلاه           02:50 AM, 23nd May                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:51 AM, 23nd May                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:53 AM, 23nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4390997