Subject: Ticket Assigned - ارجاع المبالغ للحساب البنكي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 May 2022 06:58:31 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ارجاع المبالغ للحساب البنكي  السلام عليكم 

قمت بالطلب اونلاين والدفع فيزا للطلب رقم 6144056502
ثم قمت بارجاع الطلب بفرع الرياض - الملك عبدالله ، وحسب سياستكم ان مبالغ الاسترجاع تعود لنفس طريقة الدفع (فيزا) 
بعد خروجي من الفرع اتفاجأ ان المبلغ مسترجع على محفظة سنتربوينت وليس على الحساب البنكي !!!!! وهو مخالف للسياسة المتبعه لديكم 
.
قمت بالعودة لمدير الفرع وأبدى عدم امكانيته لعمل اي شيء غير الرفع بايميل للادارة لان الطلب اونلاين ، اتصلت بالاونلاين وابدوا عدم قدرتهم لفعل شيء سوى رفع شكوى !!!! 
.
اطلب حل الشكوى بشكل عاجل او سألجأ للطرق النظامية.

عبدالوهاب الغامدي
0567444919

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4369532