Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Aug 2022 03:15:08 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552089732            07:10 AM, 29th Aug                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:11 AM, 29th Aug                     ساره                    ابي استبدل المنتج بمقاس ثاني           07:12 AM, 29th Aug                     ساره                    فيه استبدال او فقط ارجاع ؟           07:12 AM, 29th Aug                   Khalid                   للأسف اختي فقط إرجاع           07:12 AM, 29th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:12 AM, 29th Aug                     ساره                    كيف ارجع المنتج           07:13 AM, 29th Aug                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:13 AM, 29th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:13 AM, 29th Aug                     ساره                    اذا برجع للفرع كم يوم           07:13 AM, 29th Aug                   Khalid                   14 يوم           07:14 AM, 29th Aug                     ساره                    شكرا           07:14 AM, 29th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:14 AM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4792580