Subject: Ticket Assigned - Conversation with eman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Aug 2022 16:42:51 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with eman eman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  eman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543005959            08:30 PM, 28th Aug                   Khalid                   مرحبا إيمان ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:32 PM, 28th Aug                     eman                    ارجعت حذاء رياضي ولم يتم ارجاع المبلغ           08:32 PM, 28th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:33 PM, 28th Aug                     eman                    الوووو           08:34 PM, 28th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:35 PM, 28th Aug                     eman                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6162572588 حذاء سنيكرز بارز الملمس بشريط ..           08:36 PM, 28th Aug                     eman                    هذا الرقم 6162572588           08:37 PM, 28th Aug                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته إلى رصيدك في المحفظة.           08:38 PM, 28th Aug                     eman                    الووو           08:38 PM, 28th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:38 PM, 28th Aug                     eman                    الحين لي ٥ايام           08:39 PM, 28th Aug                     eman                    متى راح ترجع           08:39 PM, 28th Aug                     eman                    ت           08:39 PM, 28th Aug                     eman                    رجعتها يوم الاربعاء           08:39 PM, 28th Aug                   Khalid                   في اقرب وقت ممكن           08:40 PM, 28th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:40 PM, 28th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:42 PM, 28th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4791144