Subject: Ticket Assigned - Conversation with tala yanal
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Aug 2022 17:46:01 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with tala yanal tala yanal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  tala yanal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  553133506            09:36 PM, 27th Aug                     tala yanal                    تمام           09:37 PM, 27th Aug                   Khalid                   مرحبا تالا ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:37 PM, 27th Aug                     tala yanal                    السلام عليكم ورحمة الله           09:37 PM, 27th Aug                     tala yanal                    من فضلك انا طلبت من حساب ثاني بس نسيت اش كان رمز المرور المهم من فضلك في الحساب الي فات طلبت طلب           09:38 PM, 27th Aug                     tala yanal                    ماسكين وروج وجاء الروج مستعمل           09:38 PM, 27th Aug                     tala yanal                    ومكتوب على الروج استعملني ومقطع وغير الي طلبتو           09:38 PM, 27th Aug                     tala yanal                             09:39 PM, 27th Aug                     tala yanal                             09:39 PM, 27th Aug                     tala yanal                             09:39 PM, 27th Aug                     tala yanal                    وذا رقم الطلب 6164017450           09:39 PM, 27th Aug                     tala yanal                    واسم الحساب غازي محمد و الطلب بأسم تالا           09:40 PM, 27th Aug                   Khalid                   كم عدد المنتجات المتضررة؟           09:41 PM, 27th Aug                     tala yanal                    واحد الروج           09:41 PM, 27th Aug                     tala yanal                    الباقي كلو صح           09:41 PM, 27th Aug                   Khalid                   اعتذر منك اختي تالا على الإزعاج الذي تسببنا به و يرجى العلم انه تم إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي و يستغرق المبلغ في الظهور من 7-14 يوم عمل           09:43 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:43 PM, 27th Aug                     tala yanal                    لا جزاك الله الف خير           09:43 PM, 27th Aug                     tala yanal                    طيب من فضلك           09:44 PM, 27th Aug                   Khalid                   وياك اختي           09:44 PM, 27th Aug                   Khalid                   تفضلي           09:44 PM, 27th Aug                     tala yanal                    و الروج الي عندي المستعمل اش اسوي فيه حيجي احد ياخذو ولا لا           09:44 PM, 27th Aug                   Khalid                   لا بإمكانك فعل ما تشائين به           09:45 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:45 PM, 27th Aug                     tala yanal                    لا جزاك الله الف خير           09:45 PM, 27th Aug                   Khalid                   وياك يا رب           09:45 PM, 27th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:45 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4786251