Subject: Ticket Assigned - Conversation with هند احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Aug 2022 17:39:07 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هند احمد هند احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558281637            09:34 PM, 27th Aug                   Khalid                   مرحبا هند ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:35 PM, 27th Aug                     هند احمد                    استلمت طلبيتي قبل قليل           09:36 PM, 27th Aug                     هند احمد                    وعندي قطعة واحدة اريد ارجاعه           09:36 PM, 27th Aug                     هند احمد                    لان المقاس غير مناسب           09:36 PM, 27th Aug                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:37 PM, 27th Aug                   Khalid                   اي الخيارات انسب لك؟           09:37 PM, 27th Aug                     هند احمد                    تمام           09:38 PM, 27th Aug                     هند احمد                    مشكور           09:38 PM, 27th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:38 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4786214