Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohamed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Aug 2022 15:53:25 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohamed mohamed                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  mohamed Bot:  Hi Mohamed ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  shoemartsa Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6163912823 Bot:    Your order status is :     If you have not received your order, Home Delivery takes  3 to 5 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0544588146            07:41 PM, 27th Aug                     mohamed                    استلمت الاوردر اليوم و اتضح انه مو نفس المطلوب !           07:42 PM, 27th Aug                     mohamed                    ايش العمل ؟           07:42 PM, 27th Aug                   Mohamed                   مرحبا  محمد,شكرا لتواصلك معنا .معك محمد يسرني مساعدتك           07:44 PM, 27th Aug                     mohamed                    اهلا محمد           07:46 PM, 27th Aug                     mohamed                    ايش اسرع طريقة للحل علشان اقدر احصل على اللانش باج الصحيح ؟           07:46 PM, 27th Aug                   Khalid                   مرحبا  محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد           07:47 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:47 PM, 27th Aug                     mohamed                    6163912823           07:48 PM, 27th Aug                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:49 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:51 PM, 27th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:53 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4785641