Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالعزيز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Aug 2022 15:14:52 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالعزيز عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559629792            07:03 PM, 27th Aug                   Khalid                   مرحبا عبدالعزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:05 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    عندي طلب استرجاع نقدي           07:05 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    ابغا رقم الحواله عشان اتواصل مع البنك بخصوصها           07:05 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    لانها مارجعت بحسابي           07:05 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:06 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    رقم 6163600469           07:07 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    موظف خدمة العملاء افادني بتحويل المبلغ والمبلغ لم يصلني           07:07 PM, 27th Aug                   Khalid                   يرجى العلم انه تم إرجاع المبلغ في تاريخ 24 اغسطس و يستغرق المبلغ من 7-14 يوم عمل لكي يظهر في حسابك حسب إجراءات البنك الخاص بك           07:08 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:08 PM, 27th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    ؟           07:10 PM, 27th Aug                   Khalid                   يرجى العلم انه تم إرجاع المبلغ في تاريخ 24 اغسطس و يستغرق المبلغ من 7-14 يوم عمل لكي يظهر في حسابك حسب إجراءات البنك الخاص بك           07:10 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:10 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    ابغا رقم الحواله لاهنت           07:10 PM, 27th Aug                   Khalid                   اخي عبدالعزيز الحوالة تمت من قبلنا و لكنها لم تظهر في حسابك بعد           07:11 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    طيب ماعندكم رقم حواله اتواصل فيها مع بنكي خلال 7 ايام ؟           07:12 PM, 27th Aug                   Khalid                   الرجاء السماح بمرور 7-14 يوم عمل و سوف يتم ايداعها و في حال لم تصلك بإمكانك التواصل معنا مجدداً و سوف نقوم بتزويدك بالرقم           07:12 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:13 PM, 27th Aug                     عبدالعزيز                    حسنا           07:13 PM, 27th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:14 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4785420