Subject: Ticket Assigned - Conversation with ذكرى العمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Aug 2022 14:59:25 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ذكرى العمري ذكرى العمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ذكرى العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:46 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    السلام عليكم           06:46 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    اتمنى الرد           06:47 PM, 27th Aug                   Khalid                   مرحبا ذكرى ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           06:47 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    اخوي انا رجعت شوز           06:48 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    ب199 ﷼           06:48 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    متى استلم المبلغ؟           06:48 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:48 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    ؟           06:49 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           06:49 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    6163122465           06:50 PM, 27th Aug                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته إلى رصيدك في المحفظة.           06:51 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:51 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    ما ابغا يرجع في المحفظة           06:52 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    اقدر اخليه ع صرافتي؟           06:52 PM, 27th Aug                   Khalid                   للأسف اختي ذكرى لا يمكن ذلك حسب سياسة الشركة           06:53 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    طيب ما علمتوني من اول والا ما كان طلبت دام نظامكم كذا           06:53 PM, 27th Aug                   Khalid                   اختي في حال تم الدفع نقداً نقوم بإرجا ع المبلغ إلى المحفظة           06:54 PM, 27th Aug                   Khalid                   او في حال تم إرجاع المنتج إلى الفرع تستطيعين طلب المبلغ نقداً           06:54 PM, 27th Aug                     ذكرى العمري                    ومعد اقدر اخذها من المحفظه؟           06:55 PM, 27th Aug                   Khalid                   و في حال دفع المبلغ عن طريق الحساب البنكي يرجع المبلغ إلى الحساب البنكي           06:55 PM, 27th Aug                   Khalid                   بلا يمكنك الشراء بالمبلغ           06:55 PM, 27th Aug                   Khalid                    الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الدفع الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:56 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:57 PM, 27th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:59 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4785313