Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Aug 2022 14:31:30 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6163594349 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541076192            06:18 PM, 27th Aug                   Asmaa                   السلام عليكم محمود ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:19 PM, 27th Aug                     محمود                    وعليكم السلام لو سمحت في طلبية رقم 6163594349           06:20 PM, 27th Aug                     محمود                    تواصل معي المندوب امس  وابلغتة بالموقع والمواعيد من 8.5 صباحا حتي الخامسة مساء  وابلغني انا اليوم سوف تستلم الطلبية  تواصلت معه اليوم ابلغني انا مندوب اخر سوف ياتي لتسليمها لك           06:22 PM, 27th Aug                     محمود                    والي الان لم يتواصل  معي المندوب           06:22 PM, 27th Aug                     محمود                    عاودت الاتصال بالمندوب الاخر لكي يفيدني برقم المندوب الذي سياتي لتسليم الطلبية لي اخبرني بان الرقم غير متاح معه           06:24 PM, 27th Aug                     محمود                    وانا بحاجة للطلبية بشكل عاجل           06:24 PM, 27th Aug                   Khalid                   لحظات من فضلك ليتم التحقق           06:26 PM, 27th Aug                   Khalid                   الرجاء السماح لنا ب24 ساعة و في حال عدم التواصل معك الرجاء التواصل معنا مجدداً و سوف نكون سعداء بخدمتك           06:28 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:28 PM, 27th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:30 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4785157