Subject: Ticket Assigned - Conversation with wafaa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Aug 2022 12:49:14 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with wafaa wafaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  wafaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548106660            04:38 PM, 27th Aug                   Khalid                   مرحبا وفاء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           04:40 PM, 27th Aug                     wafaa                    /startOver           04:41 PM, 27th Aug                     wafaa                    /startOver           04:41 PM, 27th Aug                     wafaa                    هل من مساعده           04:42 PM, 27th Aug                   Khalid                   مرحبا وفاء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           04:42 PM, 27th Aug                     wafaa                    فى عمليه استرجاع لمنتجات ماكس من يوم الاربعاء الماضى           04:42 PM, 27th Aug                     wafaa                    لماذ تأخر فى استيرداد نقودى           04:43 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:43 PM, 27th Aug                     wafaa                    6162998016           04:44 PM, 27th Aug                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته إلى المحفظة.           04:45 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:45 PM, 27th Aug                     wafaa                    تم الارجاع من الاربعاء الماضى           04:45 PM, 27th Aug                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته إلى المحفظة.           04:46 PM, 27th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:46 PM, 27th Aug                     wafaa                    لا           04:47 PM, 27th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:48 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4784457