Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Aug 2022 17:19:45 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564148851            09:09 PM, 26th Aug                   Khalid                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:11 PM, 26th Aug                     محمد                    ‏السلام عليكم  ‏عندي فاتورة ارجاع وفيها مبلغ ولكن نسيت الفاتورة بالسيارة والشمس شالت الحبر فبغيت تضيفو المبلغ في حسابي المربوط برقم الجوال او الايميل           09:12 PM, 26th Aug                     محمد                    كلمت موظف قبل شوي يقول ارسلها عن طريق الايميل بس مالقيت الايميل اللي ارسل عليه           09:12 PM, 26th Aug                     محمد                    فبغيت اذا تقدر تسويها لي ياليت           09:12 PM, 26th Aug                   Khalid                   هل تم إستلامها من الفرع؟           09:13 PM, 26th Aug                     محمد                    ايوه الفاتورة عن طريق الفرع           09:13 PM, 26th Aug                   Khalid                   الرجاء التوجه إلى الفرع و طلب نسخة من الفاتورة           09:14 PM, 26th Aug                     محمد                    ماتقدر تضيفها على حسابي لان ابي اطلب اغراض الحين عن طريق الاونلاين           09:14 PM, 26th Aug                   Khalid                   لا اخوي محمد للأسف فقط من المتجر           09:17 PM, 26th Aug                     محمد                    طيب عن طريق اي فرع لسنتربوينت او لازم الفرع اللي اصدر لي الفاتورة؟           09:17 PM, 26th Aug                   Khalid                   الفرع نفسه           09:18 PM, 26th Aug                     محمد                    تمام شكرا لك           09:18 PM, 26th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:19 PM, 26th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4781239