Subject: Ticket Assigned - Conversation with سماح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Aug 2022 17:11:21 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سماح سماح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سماح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566751556            08:55 PM, 26th Aug                   Khalid                   مرحبا سماح ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:57 PM, 26th Aug                     سماح                    طلبي تم تجهيزه ولاباقي؟           08:57 PM, 26th Aug                     سماح                    لي يومين           08:57 PM, 26th Aug                     سماح                    ما ارسلولي اي رساله           08:58 PM, 26th Aug                     سماح                    ممكن تشيك على طلبي           08:58 PM, 26th Aug                     سماح                    الوو           08:59 PM, 26th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:59 PM, 26th Aug                     سماح                    طيب           09:00 PM, 26th Aug                     سماح                    6163771294           09:01 PM, 26th Aug                   Khalid                   يرجى العلم ان الوقت المتوقع لوصول الطلبية هو 28 اغسطس           09:03 PM, 26th Aug                     سماح                    طيب هم يرسلون لي رساله           09:04 PM, 26th Aug                     سماح                    ولا كيف           09:04 PM, 26th Aug                     سماح                    المدارس يوم الاحد كيف كذا انا توقعت اني استلم الطلب قبل           09:04 PM, 26th Aug                   Khalid                   نعم يتم إرسال رسالة لك           09:05 PM, 26th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:05 PM, 26th Aug                     سماح                    شوفولي حلل ما يصير ٥ايام عشان يجهزون لي الطلب           09:05 PM, 26th Aug                     سماح                    الله يسعدك حدث طلبي           09:06 PM, 26th Aug                     سماح                    عشان يعجلون عليه           09:06 PM, 26th Aug                   Khalid                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:08 PM, 26th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:08 PM, 26th Aug                     سماح                    ابد سلامتك           09:08 PM, 26th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:10 PM, 26th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4781214