Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Aug 2022 15:10:37 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6163709188 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532384872            07:01 PM, 26th Aug                     فاطمه                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           07:02 PM, 26th Aug                   Khalid                   مرحبا فاطمة ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:04 PM, 26th Aug                     فاطمه                    لدي طلبية من الأربعاء لإستلامها من المتجر وللآن لم يتم التواصل معي           07:04 PM, 26th Aug                     فاطمه                    6163709188           07:04 PM, 26th Aug                     فاطمه                    هل أنت موجود؟           07:06 PM, 26th Aug                   Khalid                   يرجى العلم ان الوقت المحتمل لإستلام الطلب هو 29 اغسطس           07:06 PM, 26th Aug                     فاطمه                    هل يمكن استلامها قبل ذلك؟           07:07 PM, 26th Aug                   Khalid                   نعم قد يتم ارسال رسالة لك قبل ذلك           07:08 PM, 26th Aug                     فاطمه                    شكراً           07:08 PM, 26th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 PM, 26th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4780807