Subject: Ticket Assigned - Conversation with lamiaa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Aug 2022 17:39:32 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with lamiaa lamiaa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  lamiaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6163639283 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:29 PM, 25th Aug                   Khalid                   مرحبا لمياء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:30 PM, 25th Aug                     lamiaa                    اهلا محتاجه اعمل الغاء للطلب لان الموقع بعيد جدا ف مدينه اخري لم اقدر علي الذهاب لاستلامه           09:30 PM, 25th Aug                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:30 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:30 PM, 25th Aug                     lamiaa                    هل في اي حل لتغيير المرقع ولا لا يوجد استثناءات           09:31 PM, 25th Aug                   Khalid                   لا للأسف اختي فقط سوف اقوم برفع طلب للإلغاء و لا يمكن تغيير الموقع للأسف           09:33 PM, 25th Aug                     lamiaa                    حتي من الاداره           09:33 PM, 25th Aug                   Khalid                   نعم اختي للأسف           09:34 PM, 25th Aug                     lamiaa                    طب ممكن اعرف الطلب بيتلغي ف اد ايه           09:34 PM, 25th Aug                   Khalid                   للأسف لا يظهر لي الوقت اختي سوف اقوم برفع الطلب للفريق المختص و سوف يقومون بالإلغاء من جهتهم           09:36 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:37 PM, 25th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:39 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4778005