Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Aug 2022 16:13:44 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6162748929 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:08 PM, 25th Aug                   Khalid                   مرحبا احمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:08 PM, 25th Aug                     احمد                    عندي طلب استلمه من الفرع           08:09 PM, 25th Aug                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:09 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:09 PM, 25th Aug                     احمد                    عند الطلب كان مكتوب يصل خلال من يوم الي ٢ يوم عمل           08:09 PM, 25th Aug                     احمد                    نعم           08:09 PM, 25th Aug                   Khalid                   تفضل اخوي           08:10 PM, 25th Aug                     احمد                    متي يوصل الطلب           08:11 PM, 25th Aug                   Khalid                   سيتم رفع الطلب للفريق المختص بشأن هذا التأخير           08:11 PM, 25th Aug                   Khalid                   و سوف نتواصل معك على البريد [email-masked]           08:12 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:12 PM, 25th Aug                     احمد                    رجاء تواصل علي رقم الجوال           08:12 PM, 25th Aug                   Khalid                   سوف يتم إرسال رسالة نصية لك و بريد إلكتروني           08:12 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:12 PM, 25th Aug                     احمد                    شكراً           08:12 PM, 25th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:13 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4777591