Subject: Ticket Assigned - Conversation with جوهره الجهني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Aug 2022 15:38:57 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جوهره الجهني جوهره الجهني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جوهره الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:31 PM, 25th Aug                   Khalid                   مرحبا جوهرة ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:34 PM, 25th Aug                     جوهره الجهني                    اقدر احول رصيد بطاقة شكرا على ابل باي           07:34 PM, 25th Aug                     جوهره الجهني                    كيف طريقه اذا اقدر احولها           07:34 PM, 25th Aug                   Khalid                   لا اختي جوهرة للأسف لا يمكنك ذلك           07:35 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:35 PM, 25th Aug                     جوهره الجهني                    طيب           07:35 PM, 25th Aug                     جوهره الجهني                    اذا طلبت عادي يعني يصير رصيد           07:35 PM, 25th Aug                     جوهره الجهني                    فتره تبقي ولا على طول تبقي           07:35 PM, 25th Aug                   Khalid                   الرصيد يبقى لمدة سنتين           07:37 PM, 25th Aug                     جوهره الجهني                    تمام           07:37 PM, 25th Aug                     جوهره الجهني                    شكرا لك           07:38 PM, 25th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:38 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4777405