Subject: Ticket Assigned - Conversation with wadiah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Aug 2022 15:19:41 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with wadiah wadiah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  wadiah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6163853830 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592054455            07:08 PM, 25th Aug                     wadiah                    السلام عليكم           07:09 PM, 25th Aug                     wadiah                    لقد طلبت اليوم من التطبيق .. وتم سحب المبلغ من حسابي           07:10 PM, 25th Aug                     wadiah                    ولكن وصلتني هذة الرساله           07:10 PM, 25th Aug                     wadiah                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6163853830 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/T7smmJzCMsb           07:10 PM, 25th Aug                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:15 PM, 25th Aug                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           07:15 PM, 25th Aug                   Khalid                   يرجى العلم ان طلبك مؤكد برقم الطلب 6163853834           07:16 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:16 PM, 25th Aug                     wadiah                    طيب ليه جاتني هالرساله           07:16 PM, 25th Aug                     wadiah                    بعد ع الايميل جتني نفس الرساله           07:16 PM, 25th Aug                     wadiah                    ان لم يتم معالجة الطلب           07:17 PM, 25th Aug                   Khalid                   لأن النظام حاول التقاط المبلغ في المرة الاولى و فشل و لكن تم التقاطه في المرة الثانية و تم التأكيد برقم الطلب الجديد 6163853834           07:17 PM, 25th Aug                     wadiah                    تمام شكرا لك           07:17 PM, 25th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:19 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4777289