Subject: Ticket Assigned - Conversation with سحاب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Aug 2022 14:40:54 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سحاب سحاب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سحاب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  61633556111 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:33 PM, 25th Aug                     سحاب                    السلام عليكم انا طالبه طلبية من اونلاين والوصول المتوقع اليوم والموقع ع الطايف لكن استغرب يكلمني المندوب يقول انا بجده مو بالطايف كيف كذا ! ما شاف موقعي بالبرنامج ولا ايش ارجو حل مشكلتي وتوصيل طلبيتي اليوم بالطايف الحلقه الشرقيه لان توصيلها المتوقع اليوم واستغرب من المندوب اليوم           06:34 PM, 25th Aug                   Khalid                   مرحبا سحاب ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد           06:35 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل هذا هو رقم الطلب 61633556111؟           06:35 PM, 25th Aug                     سحاب                    نعم           06:35 PM, 25th Aug                     سحاب                    لا           06:35 PM, 25th Aug                   Khalid                   الرجاء تزويدي بالرقم الصحيح           06:36 PM, 25th Aug                     سحاب                    6163356111           06:36 PM, 25th Aug                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:37 PM, 25th Aug                     سحاب                    وموقعي بالبرنامج اونلاين حاطه الطايف الحلقه الشرقيه فجاء يكلمني المندوب يقول انا بجده كيف كذا           06:37 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:37 PM, 25th Aug                     سحاب                    طيب متى اقدر استلمها؟           06:37 PM, 25th Aug                     سحاب                    انا ابغاها ضروري           06:37 PM, 25th Aug                     سحاب                    والتوصيل المتوقع اليوم انا حاسبه حساب هاليوم           06:38 PM, 25th Aug                   Khalid                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت           06:38 PM, 25th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:38 PM, 25th Aug                     سحاب                    ارجو ان يكون موقعي بالطايف الحلقه الشرقيه لكي لا يغلط ويدق علي المندوب ويقول انا بجده او غيره           06:39 PM, 25th Aug                   Khalid                   نعم اختي موقعك صحيح و سوف يتم التواصل معك في اقرب فرصة ممكنة           06:40 PM, 25th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:40 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4777095