Subject: Ticket Assigned - Conversation with ربى المعتق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Aug 2022 18:19:25 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ربى المعتق ربى المعتق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ربى المعتق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592119223            10:12 PM, 19th Aug                   Khalid                   مرحبا ربى ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:13 PM, 19th Aug                     ربى المعتق                    اقدر انقل الفلوس اللي برصيدي الى البطاقه البنكيه؟           10:13 PM, 19th Aug                   Khalid                   لا أختي ربى للأسف لا يمكنك ذلك           10:14 PM, 19th Aug                     ربى المعتق                    طيب انا رجعت الطلبيه الى ارامكس امس متى تقريبا ترجع الفلوس ؟           10:14 PM, 19th Aug                     ربى المعتق                    لان الرصيد الان مافيه شي           10:14 PM, 19th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:14 PM, 19th Aug                     ربى المعتق                    لحظه           10:15 PM, 19th Aug                     ربى المعتق                             10:15 PM, 19th Aug                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           10:16 PM, 19th Aug                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته إلى رصيدك في المحفظة.           10:18 PM, 19th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:18 PM, 19th Aug                     ربى المعتق                    لا شكرا           10:18 PM, 19th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:18 PM, 19th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4750893