Subject: Ticket Assigned - Conversation with alkazi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Aug 2022 17:13:47 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with alkazi alkazi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alkazi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0594540032            08:57 PM, 18th Aug                     alkazi                    تم الطلب بتاريخ ٢٣/٧ ودفع المبلغ ثم لاحظت اني طلبت منتج مرتين ثم قمت بالغاء واحد منهم ولم يصلني المبلغ لحسابي حتى الان           09:01 PM, 18th Aug                     alkazi                    رقم الطلب   6157227195           09:01 PM, 18th Aug                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:02 PM, 18th Aug                     alkazi                    تم الطلب بتاريخ ٢٣/٧ ودفع المبلغ ثم لاحظت اني طلبت منتج مرتين ثم قمت بالغاء واحد منهم ولم يصلني المبلغ لحسابي حتى الان           09:02 PM, 18th Aug                     alkazi                    6157227195رقم الطلب           09:02 PM, 18th Aug                     alkazi                    ؟؟           09:04 PM, 18th Aug                     alkazi                    ؟؟؟           09:07 PM, 18th Aug                     alkazi                    الووو           09:07 PM, 18th Aug                     alkazi                    ليش مافي تجاوب           09:08 PM, 18th Aug                   Khalid                   اعتذر عن التأخير           09:10 PM, 18th Aug                   Khalid                   لحظات من فضلك ليتم التحقق           09:10 PM, 18th Aug                   Khalid                   يرجى العلم انه تم إرجاع المبلغ في تاريخ 7/23/22م و قد كان يستغرق المبلغ في الظهور من 7-14 يوم عمل           09:11 PM, 18th Aug                   Khalid                   الرجاء التحقق مع البنك الخاص بك           09:11 PM, 18th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:11 PM, 18th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:13 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4747726