Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Aug 2022 15:46:17 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553222611            07:33 PM, 18th Aug                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:34 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    لم يتم ارجاع المبلغ بعد عملية الارجاع           07:34 PM, 18th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:35 PM, 18th Aug                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            07:37 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    نعم           07:37 PM, 18th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           07:37 PM, 18th Aug                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            07:39 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                             07:39 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    نعم           07:40 PM, 18th Aug                   Khalid                   رقم الطلب مكون من 10 ارقام و يبدأ برقم 6           07:40 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    لا اعرف اين اجده           07:41 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                             07:42 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    هل مازلت معنا           07:44 PM, 18th Aug                   Khalid                   تم إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي في تاريخ 8/2/22 و يستغرق في الظهور من 7-14 يوم عمل           07:44 PM, 18th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:44 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    لا           07:45 PM, 18th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:45 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4747338