Subject: Ticket Assigned - Conversation with غاده
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 18:49:06 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غاده غاده                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غاده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:26 PM, 16th Aug                   Khalid                   مرحبا غادة ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:29 PM, 16th Aug                     غاده                    هلابك           10:30 PM, 16th Aug                     غاده                    الله يعافيك عندي طلبيتين سويت لهم استرجاع من الفرع           10:31 PM, 16th Aug                   Khalid                   نعم اختي الرجاء توضيح استفسارك           10:34 PM, 16th Aug                     غاده                    عن طريق تابي الطلبيه الاولى دفعت 69.75  والثانيه 15 تقريبا والحين بس رجعتو 43.88           10:34 PM, 16th Aug                     غاده                    والباقي وينه ؟           10:34 PM, 16th Aug                     غاده                    يعني المفروض يرجع لي 84صح؟؟           10:37 PM, 16th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:40 PM, 16th Aug                     غاده                    161153349  6160838376           10:42 PM, 16th Aug                     غاده                    رقم الطلبين           10:42 PM, 16th Aug                   Khalid                   لحظات من فضلك ليتم التحقق           10:44 PM, 16th Aug                   Khalid                   بخصوص طلبك 6160838376 نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (258.75) الى حسابكم بتاريخ 16/08/22 م على تابي ونرجو منك التواصل مع تابي لخدمتك بخصوص مبلغ الارجاع           10:46 PM, 16th Aug                     غاده                    معي؟           10:46 PM, 16th Aug                   Khalid                   و سوف نقوم بالتحقق مع الفريق المختص بشأن طلبك الآخر           10:47 PM, 16th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:47 PM, 16th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:48 PM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4739452