Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسامه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 18:42:20 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسامه اسامه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6161939045 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:20 PM, 16th Aug                   Khalid                   مرحبا اسامة ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:21 PM, 16th Aug                     اسامه                    طلبت من الموقع           10:21 PM, 16th Aug                     اسامه                    وفيه خصم الراجحي           10:21 PM, 16th Aug                     اسامه                    %١٥  ماتطبت بشكل صحيح           10:21 PM, 16th Aug                     اسامه                             10:22 PM, 16th Aug                     اسامه                    المبلغ الاجمالي للخصم المفروض اكثر من ٧٥ ريال           10:22 PM, 16th Aug                     اسامه                    المفروض اجمالي القيمه ٦٦٢           10:23 PM, 16th Aug                     اسامه                    مع خصم الكوبون ٥٠ ريال           10:24 PM, 16th Aug                   Khalid                   هل قرأت شروط الخصم؟           10:24 PM, 16th Aug                     اسامه                    نعم           10:24 PM, 16th Aug                     اسامه                    مافي من ضمن الشروط حد اعلى للخصم           10:24 PM, 16th Aug                     اسامه                    ؟؟           10:26 PM, 16th Aug                   Khalid                   الرجاء تزويدي بصورة من رمز الخصم           10:27 PM, 16th Aug                     اسامه                    رمز الخصم؟           10:27 PM, 16th Aug                     اسامه                    الخصم يتطبق حق الراجحي مع البطاقه بدون اي رمز           10:28 PM, 16th Aug                   Khalid                   حسب الصورة المرسلة ارى انه تم بالفعل خصم المبلغ لك           10:29 PM, 16th Aug                     اسامه                    838-15%=٧١٢           10:30 PM, 16th Aug                     اسامه                    ال50الباقيه وينها؟           10:30 PM, 16th Aug                     اسامه                    حقت كوبون الخصم           10:30 PM, 16th Aug                     اسامه                    838 ال 15%منها ٧٥ ريال!!           10:31 PM, 16th Aug                     اسامه                    ١٢٥ مو ٧٥ فيه خطأ عندكم           10:33 PM, 16th Aug                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإعلان الخصم الخاص بالراجحي           10:33 PM, 16th Aug                     اسامه                             10:34 PM, 16th Aug                   Khalid                   لحظات من فضلك ليتم التحقق منه           10:35 PM, 16th Aug                     اسامه                    بنتظارك           10:35 PM, 16th Aug                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:39 PM, 16th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:39 PM, 16th Aug                     اسامه                    لا           10:39 PM, 16th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:41 PM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4739422