Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 18:09:03 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارة سارة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6161345576 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543587612            09:59 PM, 16th Aug                   Khalid                   مرحبا سارة ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:01 PM, 16th Aug                     سارة                    6161345576 الطلب هذا حسابه ١٤٨ - دفعت شبكة للمندوب وطلع غلطان بكتابة الرقم وسحب ١٨٤           10:02 PM, 16th Aug                   Khalid                   الرجاء تزويدي بصورة من الرسالة بعد السحب           10:04 PM, 16th Aug                     سارة                             10:05 PM, 16th Aug                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:05 PM, 16th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:05 PM, 16th Aug                     سارة                    لا شكراً           10:06 PM, 16th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:08 PM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4739303