Subject: Ticket Assigned - Conversation with شهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Aug 2022 05:58:10 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شهد شهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:41 AM, 12th Aug                   Khalid                   مرحبا شهد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:42 AM, 12th Aug                     شهد                    السلام عليكم لو سمحت سوي الغاء لـ طلبي           09:42 AM, 12th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:42 AM, 12th Aug                     شهد                    6158099078 رقم الطلب           09:44 AM, 12th Aug                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل ، الرجاء العلم انه لا يمكننا إلغاء الطلب بعد إتمامه.  بإمكانك التوجه للفرع في حال كان الطلب جاهز للإستلام و إرجاع الطلب في نفس اللحظة او سيتم إلغاء الطلب تلقائياً بعد 14 يوم من شحنه           09:45 AM, 12th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:47 AM, 12th Aug                     شهد                    كم بقي يوم عشان يلغى الطلب تلقائي؟           09:48 AM, 12th Aug                   Khalid                   بإمكانك التأكد من خلال الرسالة اللتي تم إرسالها لك           09:49 AM, 12th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:49 AM, 12th Aug                     شهد                    وين الرساله؟           09:49 AM, 12th Aug                   Khalid                   تم إرسالها لك عبر الرسائل النصية او البريد           09:50 AM, 12th Aug                     شهد                    مالقيتها ارسلها مره ثانيه او احسب لي كم بقي يوم وتلغى الطلبيه           09:51 AM, 12th Aug                     شهد                    لان لي فتره انتظر وابي الفلوس اللي دافعتها عليها من نظام تابي           09:52 AM, 12th Aug                   Khalid                   للأسف اختي لا يمكنني إرسال الرسالة فهي تلقائية تصلك حين توفر الطلب للإستلام           09:53 AM, 12th Aug                   Khalid                   و لا يتضح لدي الموعد           09:53 AM, 12th Aug                     شهد                    وش العمل الحين طيب؟           09:54 AM, 12th Aug                   Khalid                   الرجاء الإنتظار كحد أقصى يومين عمل و في حال لم تصلك رسالة الرجاء التواصل معنا مجدداً           09:54 AM, 12th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:55 AM, 12th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:57 AM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4721097