Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Aug 2022 10:26:48 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560829066            02:16 PM, 11th Aug                     السلام عليكم                    6159805260 هذا رقم الطلبيه وتم استرجاع منتجين منها وامس تم استلام المنتجات من قبل المندوب ولحد الان لم تصل لي رسالة بأن المنتجات استرجعت او وصلت لكم           02:18 PM, 11th Aug                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           02:18 PM, 11th Aug                     السلام عليكم                    6159805260 هذا رقم الطلبيه وتم استرجاع منتجين منها وامس تم استلام المنتجات من قبل المندوب ولحد الان لم تصل لي رسالة بأن المنتجات استرجعت او وصلت لكم           02:18 PM, 11th Aug                     السلام عليكم                    ؟؟           02:21 PM, 11th Aug                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           02:21 PM, 11th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:21 PM, 11th Aug                     السلام عليكم                    نعم           02:22 PM, 11th Aug                   Khalid                   تفضل           02:22 PM, 11th Aug                     السلام عليكم                    لدي طلبية استلمتها للتو ولكن المندوب اخبرني ادخل لاقيم لكني لم افهم له           02:22 PM, 11th Aug                     السلام عليكم                    مالمطلوب مني بعد دفع المبلغ واستلام الطلبيه؟           02:23 PM, 11th Aug                   Khalid                   الإستمتاع بالمنتجات فقط           02:24 PM, 11th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:24 PM, 11th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:26 PM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4718067